قطعی سراسری سامانه در کوین‌بیس، با ادعای بازیابی کامل

صرافی ارز دیجیتال آمریکایی، کوین‌بیس، از بامداد امروز با یک «قطعی سراسری سامانه» مواجه شده است. این اختلال موجب عدم دسترسی کاربران به پلتفرم از طریق وب‌سایت و اپلیکیشن موبایل شده است.

کوین‌بیس با به‌روزرسانی مستمر صفحه وضعیت و شبکه‌های اجتماعی خود، به کاربران اطمینان داده است که وجوه آن‌ها در امنیت کامل قرار دارد. در آخرین به‌روزرسانی اعلام شده است که سامانه به طور کامل بازیابی شده است.

با وجود ادعای بازیابی کامل، همچنان گزارش‌هایی از مشکلات دسترسی به پلتفرم از سوی کاربران دریافت می‌شود. برخی کاربران درخواست دسترسی به «یادداشت‌های انجمن» برای کسب اطلاعات بیشتر در این خصوص را دارند. «یادداشت‌های انجمن» یک قابلیت تعاملی است که به کاربران امکان می‌دهد با ارائه توضیحات زمینه‌ای، بررسی صحت اطلاعات و به اشتراک گذاری راه حل‌های مفید، در مقابله با انتشار اطلاعات نادرست مشارکت کنند.

در طول این قطعی، کاربرانی که قصد بازدید از وب‌سایت کوین‌بیس را داشته‌اند، با پیام خطای «503 سرویس موقتاً در دسترس نیست» مواجه شده‌اند. این پیام نشان‌دهنده‌ی غیرفعال بودن سرورها به دلیل تعمیر و نگهداری یا بارگذاری بیش از حد ظرفیت است.

صفحه‌ی وضعیت کوین‌بیس، روند رسیدگی به این اختلال را به طور شفاف نمایش داده است. این روند شامل مراحل شناسایی مشکل، پیاده‌سازی راه‌حل و پایش اثربخشی آن بوده است. کوین‌بیس ضمن تاکید بر امنیت وجوه کاربران، بر شفافیت فرآیند رفع مشکل نیز صحه گذاشته است.

در حالی که صفحه وضعیت در ساعت ۴:۱۶ به وقت شرقی، از اعمال راه‌حل و پایش نتایج آن خبر داده است، حدود ۴۲ دقیقه بعد، اعلام شد که تیم کوین‌بیس همچنان در حال بررسی موضوع هستند. این امر نشان می‌دهد که راه‌حل اولیه کارساز نبوده است.

این اولین باری نیست که کوین‌بیس با قطعی سامانه مواجه می‌شود. در اواخر فوریه، این صرافی به همراه چند صرافی دیگر، در پی افزایش ناگهانی فعالیت معاملات رمزارز و سقوط لحظه‌ای بیت‌کوین (BTC) که منجر به کاهش تقریباً ۱۰ درصدی قیمت آن شد، دچار قطعی‌های موقتی شدند. این اتفاق مجدداً در اوایل مارس ۲۰۲۴، همزمان با رسیدن قیمت بیت‌کوین به سطح ۶۷ هزار دلار تکرار شد.

اگرچه قطعی‌های سامانه می‌توانند برای کاربران آزاردهنده باشند، اما برخی از فعالان حوزه ارزهای دیجیتال، افزایش ترافیک و در نتیجه‌ی آن، طولانی شدن زمان قطعی را نشانه‌ای مثبت تلقی می‌کنند. این دیدگاه، بیانگر افزایش علاقه و فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال است.