ریسک از جایی ناشی میشود که ندانید چه کاری انجام میدهید؛ پس برای کاهش ریسک، آگاهی خودتان را بالا ببرید. - وارن بافت
بایننس بهمنظور ارتقاء تجربه کاربری و کاهش هزینهها، از فناوریهای هوش مصنوعی آمازون (AWS) بهره میبرد. این همکاری، که در ۳۱ اکتبر اعلام شد، شامل استفاده از ابزارهای پیشرفته هوش مصنوعی مولد آمازون برای تسهیل فرآیندهای احراز هویت و پشتیبانی مشتریان است.
این اقدام به بایننس امکان میدهد تا فرآیندهای ورود کاربران (KYC) را سادهتر و کارآمدتر کند و از طریق چتبات هوش مصنوعی، مشکلات مشتریان را بهصورت بلادرنگ حل نماید. بر اساس اعلام بایننس، نرخ تشخیص اطلاعات کاربری به ۹۵٪ رسیده، هزینههای تشخیص کاراکترهای نوری (OCR) تا ۸۰٪ کاهش یافته و زمان بررسیهای دستی در بیش از ۱۰۷ کشور تا ۳۰٪ کمتر شده است.
روهیت واد، مدیر فناوری بایننس، اظهار داشت که این ادغام با AWS، استانداردهای جدیدی را در صنعت بلاکچین و ارز دیجیتال از لحاظ بهرهوری و اطمینان بهوجود میآورد و تعهد بایننس به تحول دیجیتال و مدرنسازی زیرساختها را نشان میدهد.
این همکاری نشاندهنده پیشرفتهای عظیم هوش مصنوعی مولد از زمان معرفی ChatGPT توسط OpenAI در سال ۲۰۲۲ است و به عنوان مدلی برای دیگر مؤسسات مالی برجسته، راهکاری برای بهبود فرآیندها فراهم میکند.